LIDWA PUSAKA

Support Center

Name is required.
Email address is required.
Invalid email address
Answer is required.
Exceeding max length of 5KB

tanya reinstall Lidwa (kutubut tisah)

abdul aziz Jul 03, 2013 09:15AM ICT

Assalamu alaikum

Saya sudah install CD LIdwa sekitar 2 thn lalu, ketiga licensi sudah digunakan di 3 komputer.
Belakangan, ada notifikasi dari Adobe Air untuk update software (upgrade), setelah saya klik OK, program Adobe Air memiliki latest update.
Namun ternyata, Hadits Kutubut Tisah jadi tidak bisa digunakan.

Saya coba reinstall Adobe Air nya saja, remove dan install ulang adobe air.. masih belum bisa menggunakan Hadits Kutubut Tisah.

Begitu saya reinstall program Haditsnya sekalian, ternyata minta register lagi.

Apakah ada cara untuk bisa register melalui data aktifasi sebelumnya? karena ini masih di komputer yang sama, dan direinstall karena tidak support Adobe Air yang baru diupgrade.

Terimakasih sebelumnya.
Wassalamu 'alaikum

Up -1 rated Down
Lidwa Pusaka Jul 08, 2013 06:20AM ICT Lidwa.com Staff
Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,

Sebelumnya kami mohon maaf atas masalah yang terjadi.

Untuk membantu kami dalam mengindentifikasi masalah, mohon dapat diemail 'product ID' dari hasil instalasi kepada kami. Lokasi product ID dapat dilihat pada title bar saat aplikasi Ensiklopedi Hadits muncul. Jika belum berhasil menemukan product ID maka lakukanlah langkah berikut ini:

1. Jalankan aplikasi Ensiklopedi Hadits

2. Setelah aplikasi berhasil dijalankan maka lihatlah pada judul aplikasi. Di sana akan tertera data product ID. Misalnya: Ensiklopedi Hadits Kitab 9 Imam | Product ID: ABCDEFGH -> Untuk kasus ini maka product ID adalah ABCDEFGH

Jika ada hal lainnya yang dapat kami bantu, mohon dikabarkan.

Barakallahu fiik.

This question has received the maximum number of answers.

Contact Us

support@lidwa.com
http://assets04.desk.com/
false
lidwa
Loading
seconds ago
a minute ago
minutes ago
an hour ago
hours ago
a day ago
days ago
about
false
Invalid characters found
/customer/id/portal/articles/autocomplete